Notre Méthodologie

Nous sécurisons avant d’agir. Chaque mission commence par un cadrage précis, se poursuit par un déploiement maîtrisé et se mesure dans la durée.

 

Audit & Cadrage

  • Visite de site, prise de consignes et analyse des risques.
  • Objectifs partagés : niveaux de service, périmètre, horaires et livrables.

Plan de Sûreté

  • Procédures : contrôle d’accès, rondes, levée de doute, accueil, gestion de conflit.
  • Dimensionnement des moyens humains et techniques (vidéo, PTI, main courante).

Sélection & Briefing

  • Agents certifiés (carte professionnelle, casier conforme) adaptés à votre contexte.
  • Briefing opérationnel : consignes, plans, numéros utiles, scénarios d’incident.

Déploiement & Prise de poste

  • Passation sur site, vérification des équipements, test des circuits de ronde et radios.
  • Carnet de poste et fiches réflexes accessibles en permanence.

Supervision & Contrôle Qualité

  • Encadrement terrain, visites inopinées, audits réguliers.
  • Indicateurs clés : présence, temps d’intervention, levées de doute, incidents évités.

Reporting & Amélioration continue

  • Main courante numérique avec rapports horodatés et photos.
  • Revues périodiques, plan d’actions et ajustements (planning, consignes, renforts).

Gestion des incidents 24/7

  • Astreinte d’encadrement, procédures d’escalade et coordination avec les secours.
  • Retour d’expérience systématique après chaque incident notable.

Conformité & éthique

  • Conformité CNAPS, respect du RGPD et confidentialité des informations.
  • Formation continue : accueil, sûreté, SSI, gestion de conflit. EPI et PTI fournis.
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